Arbetet med nöjdare hyresgäster har gett resultat!

Arbetet med nöjdare hyresgäster har gett resultat!

Aktuellt / 20 oktober, 2017

Vi på Älvstranden Utveckling gör regelbundet NKI – (Nöjd Kund Index) undersökningar för att ta reda på hur nöjda våra hyresgäster är med oss som hyresvärd. Undersökningarna hjälper oss att kartlägga vilka områden vi behöver bli bättre på för få ännu nöjdare hyresgäster.

Vid 2016 års NKI-undersökning fick vi feedback som gjort att vi under året arbetat extra hårt med några få fokusområden. Detta har nu gett resultat! Älvstranden Utvecklings NKI-resultat för 2017 har tagit ett rejält kliv uppåt.

– Det är väldigt viktigt för oss som hyresvärd att ha nöjda hyresgäster som trivs i våra lokaler och med vår service, så det är mycket glädjande att få ett kvitto på att vårt arbete har gett resultat, säger Annica Tisell, Chef Fastighet på Älvstranden Utveckling.

Nu fortsätter vi arbetet med olika fokusområden efter att ha analyserat resultatet från årets undersökning. Målet är att ständigt förbättra för våra hyresgäster så att de är nöjda med oss som hyresvärd.